远程工作元年 | 2015 国内远程工作群体报告[下篇]

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4.1 远程工作者的工作场所.png

由 79.6% 的比例可以看出,在家办公是绝大多数远程工作者的首要选择,除此之外,咖啡馆无疑是除了家的第二选择。值得注意的是人们有 30.9% 的情况依然会在办公室办公,这一点与前一部分远程工作状态中 31.5% 的「半远程工作者」的数字刚好吻合。

拥有更成熟的办公环境及更棒的工作氛围的联合办公场所在国内的发展刚刚起步,在此问卷中的被选择的比例还不算太高,相信不久的将来,这一部分的比例将持续上升。

4.2 远程工作团队项目管理方式.png

四分之三的远程工作者所在的团队会使用项目管理工具进行远程协作,让我们感到意外的是,接近 25% 的远程工作者并没有使用项目管理工具,当然,这其中包含不需要团队协作的独立工作者。我们认为,远程工作对于工作流程的标准化和规范化的要求比普通办公室协作更加严格,所以我们相信项目管理工具的使用比例将在以后有很大的上升。

Tower 以绝对性的优势(69.3%)成为远程工作团队项目管理方面最受欢迎的在线工具;另外有一些远程团队选择使用 Trello、Worktile、Teambition 进行协作。

我们认为工具的使用并没有严格意义上的对错和好坏之分,只要团队能够根据自己的业务现状制定符合团队自身的协作流程和协作规范,工具只是承载流程规范的载体和表现方式而已。

值得一提的是,在项目管理工具的选择上,我们可以看到国内的协作工具占据了很大的比重,国内的工具开发领域在近两年表现出越来越繁荣的态势。

4.3 远程工作团队文档协作方式.png

与项目管理工具不同的是,文档协作工具相比之下似乎没有那么强烈的需求,我们惊讶的看到有将近 40% 的远程工作者没有使用在线文档协作工具,即使除去一部分独立工作者没有团队间的文档协作需求,这个比例依然很大。我们认为随着远程团队协作的需求越来越规范化,同时也会越来越敏捷化,传统的以 Office 套件为中心的文档协作会越来越重,使用文档协作工具的比例在将来会有巨大的提升。

文档协作工具的选择方面与项目管理工具不同,从问卷选择的比例中可以看出似乎没有一个绝对突出的工具在这个领域,各团队的选择相当分散,并且国外的产品与国内的产品基本持平。

4.4 远程工作团队在线沟通方式.png

毫无疑问的是沟通工具对于几乎每个团队或个人都是必需品。不过我们依然可以看到有 4.4% 的远程工作者没有使用在线沟通工具,我们试图分析这其中的原因,认为首要原因是部分被访者可能不愿意过多的透露自己的沟通情况,其次原因就是,一部分团队可能还在使用传统的以电话为主的沟通方式。

以 QQ、微信、Email 为代表的传统在线沟通工具依然占据主流地位;语音/视频工具中,Skype 与 Zoom 名列前茅;新型 IM 工具中,Slack 依然被更多团队选择,而国内同样类型的工具如瀑布 IM、BearyChat 等,所占比重还并不是很大,我们认为这与国内市场目前对此类沟通工具的接受程度有很大关系,相信在不久的将来,更适合工作场景的新型团队沟通工具会替代以 QQ、微信为主的传统沟通工具成为团队协作领域主流。

4.5 远程工作团队会议状况.png

远程团队对于效率的追求在会议频率的表现上就能看出,只有不到 10% 的团队会有每天一次的固定会议,除此之外,大多数团队采取每周一次甚至更小的频率组织会议。更有一部分团队没有固定的会议或很少组织正式会议。从侧面进一步印证了远程工作团队对「会议」的态度——实用主义,不拘泥于形式。

4.6 远程工作团队同步异步沟通状况.png

有 63.5% 的团队依然以同步沟通为主,这说明比起异步沟通的整体效率,同步沟通以更加即时和灵活的特点,依然被大多数团队采用。

4.7 远程工作团队日常沟通状况.png

在远程团队沟通中,IM 文字(69.6%)和邮件(37.0%)依然占据绝大多数的沟通场景,紧跟其后的是以电话及语音软件为主的沟通方式,分别占据 25.4% 和 24.3%。只有 18.8% 的沟通场景是在项目工具中发生的,这说明项目工具承载的依然只是任务管理、进度同步、资料沉淀的作用,更进一步的沟通依然需要其它工具辅助。

与会议方式中 23.2% 的视频沟通不同的是,日常沟通中只有 10.5% 的场景选择视频沟通。

高达 96.1% 的团队在日常工作中随时保持沟通,这也从侧面反映了随着技术和沟通方式的发展,对于远程工作,沟通或许已经不是最大的问题所在。

4.8 远程工作团队沟通顺畅程度.png

超过三分之二的远程工作者对所在团队的沟通状况感到满意,认为顺畅或非常顺畅,29.3% 的受访者对沟通状况的顺畅程度感到一般,没有太顺畅,也没有太不顺畅,只有百分之 3.3% 的人认为所在远程团队的沟通状况不顺畅,1.1% 的人感到沟通非常不顺畅。

4.9 远程工作后的工作效率变化.png

超过一半(54.7%)的受访者表示开展远程工作后,自己的工作效率得到了提升。另外 29.8% 的人在开展远程工作后,工作效率没有太大变化。剩余 15.5% 的受访者表示远程工作后自己的工作效率受到了影响,表现出下降的状态。

5.1 远程工作之后地理迁徙情况.png

55.8% 的人在开展远程工作之后没有发生地理位置上的迁移,换句话说,这部分人并没有因为远程工作改变自己所居住的城市。

另外分别有 17.1% 和 12.7% 的人在远程工作之后,回到了自己的家乡或去到伴侣所在的城市。

值得注意的是,只有 4.4% 的人过上了旅居/Nomad 的生活,而在本次调查中面向非远程工作者/远程工作观望者的问卷当中,有 40.8% 的远程工作观望者表示,如果以后可以实现远程工作,自己将过上旅居或 Nomad 的生活。同样的,远程工作观望者中只有 32.3% 的人认为,远程工作之后,自己的居住城市不会发生改变。

由此可见,理想和现实依然是有距离的,或从另一个角度说,远程工作并不是充满浪漫主义情怀的乌托邦,而是正视现实、关注自我成长与职业发展的可持续发展之路。

5.2 远程工作者个人保障状况.png

只有 58.0% 的远程工作者拥有社会保障、商业保险等个人保障,剩余 42.0% 的人中,有 71.1% 的人有为自己准备个人保障的打算,还有 28.9% 并不打算为自己置办个人保障。

5.3 远程工作者个人保障的选择.png

在已经有个人保障和准备为自己置办个人保障的群体中,有 84.9% 的人倾向于选择政府提供的社会保障,39.0% 的人则希望选择商业保险作为自己的个人保障。

参保方式的选择上,58.0% 的人选择倾向于通过企业或团队解决,42.0% 的人倾向于自己寻求商业代理或商业保险解决。

5.4 远程工作者每周工作时间.png

大多数(43.1%)的远程工作者没有固定的每周工作时长,会按照任务状况自由支配。

剩余的有 34.3% 的人与正常办公室工作一样,每周工作五天,用传统的方法进行工作与生活的区分。

除此之外,每周固定工作五天以上的人中,每周工作七天的人群(12.7%)比每周工作六天的人群(8.8%)更多,究其原因,我们认为是因为比起每周休息一天,远程工作者更喜欢平均分配每一天的工作,做到工作与生活相结合。

5.5 远程工作者的起居和睡眠时间.png

远程工作者的起居时间整体来看与传统办公室工作者并没有巨大的偏差,只是在睡觉时间和起床时间上有稍许滞后,并且时间分布较广,这也跟远程工作者本人的时间管理和自制能力有直接关系。

睡眠总时间上更是如此,绝大多数远程工作者依然保持着正常的睡眠时间,除了 17.7% 的受访者每日睡眠 8-10 小时比办公室上班族稍微高一些之外,其余并没有什么不同。另外,每日睡眠 10 小时以上的样本数为 0,更进一步说明,远程工作并不是偷懒和堕落的温床,优秀的人自我管理的能力基本上无需受外界管理的约束。

5.6 远程工作者的日工作时长及最佳工作时间.png

有 64.1% 的远程工作者在下午的工作效率最高,其次是晚间(42.5%),更有 22.7% 的人喜欢在深夜进行工作,这与远程工作群体目前大多分布于创造性的工作(如开发、设计、写作)中有所必然的关系——深夜的氛围及环境往往更容易进行深度性的头脑工作。

而每日工作时长方面,超过一半的远程工作者每日工作 5-8 小时,33.1% 的人每日工作 8-12 小时。有 8.3% 的人每日只工作 1-4 小时,主要分布在独立工作者、自由工作者群体。

5.7 远程工作之后的日常生活时间变化对比.png

远程工作之后时间变化最大的是自我提升和陪伴家人,分别有 75.7% 和 64.1% 的人表示有更多的时间用来自我提升和陪伴家人。其次是工作时间,51.9% 的人表示远程工作之后工作时间有所增加,我们认为这是减少通勤时间、会议时间及行政时间,处于无人打扰工作状态后带来的正面结果。

5.8 远程工作者的个人成长状况.png

几乎所有远程工作者(90.1%)都在空余时间通过学习新的技能进行自我提升,这其中绝大多数人(74.2%)通过书籍和报刊资料的方式进行学习,51.5% 通过线上社区、博客等渠道进行学习。随着以 Mooc 为主的在线教育的兴起,有 41.7% 的远程工作者则选择在线课程的方式。另外有 31.1% 的人通过线下组织、培训机构学习新的技能。

尤其需要关注的是,在被访者中,我们看到有 10.4% 的人在通过正式教育进行学习或攻读更高学位。

5.9 远程工作者的线下活动状况.png

超过一半的远程工作者会在日常生活中参加线下活动,在这部分人中更有 67% 的人担任过活动组织者/志愿者的角色——许多的远程工作者在线下活动中扮演着更积极的角色。

5.10 远程工作者参加的线下活动频率与类别.png

在日常时间参与线下活动的远程工作者中,有将近 45% 的人每周/两周就会参加一次线下活动,更有 25.2% 的人至少每月参加一次线下活动。

在参加线下活动的类别中,兴趣类的活动占据最高的比例,其次是学习类活动和行业类活动。这也从侧面意味着远程工作并不像大多数人们所认为的那样一定会导致跟职场脱节,相反,它给人更大的自由度和更多的选择让人们保持生活、兴趣、职业的平衡。

5.11 远程工作者的社交方式.png

远程工作者的社交方式似乎与传统职场工作一样,人们更多结识新朋友的机会依然来自于工作本身,其次是通过社交网络。与传统职场工作不太一样的是,远程工作者群体有 37.6% 的社交或结识新朋友的机会是通过线下活动发生的。

远程工作并不意味着自我的封闭,积极的人在任何状态下都会积极的面对生活和自我成长,在「一早一晚」社区一个谈及到远程工作者平时孤独感的话题时,社区成员@Candy 说的一句话最能概括我们的主张:好好与自己相处就不会寂寞,对世界充满好奇就永远不会寂寞。

6.1 远程工作后对工作状态的满意度.png

超过 60% 的受访者对开展远程工作后的工作状态感到满意或非常满意。24.9% 的人对自己工作状态感到一般。也有将近 7% 的人在开展远程工作之后,对自己的工作状态不太满意。

6.2 远程工作后对收入状况的满意度.png

总体来看,受访的远程工作者们对自己的收入状况基本感到满意:6.1% 的人对自己的收入状况非常满意,39.2% 的人对自己的收入状况基本满意。除此之外,有合计 13.8% 的人感到不满意或极不满意。

对比前文「远程工作后收入的变化情况」数据中 42% 的人收入提升、42% 的人收入基本不变的数据来看,远程工作者在此问题上多数持乐观态度,而对收入状况的不满足应该是大多数职场人的心境现状。

6.3 远程工作后对生活质量的满意度.png

超过 60% 的远程工作者对自己的生活质量感到满意。28.2% 的人对生活质量感到一般。有将近 10% 的人对自己的生活质量还不太满意,主要集中在个人工作者、自由工作者身上。

6.4 家人对自己远程工作后的满意度.png

家人对远程工作者及远程工作本身的态度并无太大波动,不过依然有 9.4% 的家人对远程工作者的状态感到不太满意,我们相信随着远程工作的理念及生态越来越被人们熟知越来越成熟,这一数据在将来会得以提升。

7.1 是否还会回到传统的办公室工作状态.png

4.4% 的远程工作者表示一定不会再回到传统办公室工作的状态中去,相对的,也有 5.5% 的人表示一定会回到传统办公室的工作状态。

超过一半的远程工作者表示可能/不确定会不会回到传统的办公室工作状态,另外有 20.4% 的人表示不会再回到那种状态。

我们认为无论选择是怎样的,工作状态的选择无关对错,远程与否的选择也无关对错,它只是一种方式,未必适合每个人,也未必一定要死死守住。对于大多数追求个人成长和更幸福的生活的人们来说,只要适合自己并能够达到自己想要的状态,都应该去努力争取。

7.2 远程工作者的必备的素质.png

时间管理能力和自控能力是远程工作者认为开展远程工作一个人最需要具备的素质,有 85.6% 和 85.1% 的人选择;其次是责任心,有 81.2% 的人选择。相比时间管理能力、自控能力、责任心,专业仅仅排在第四,65.2% 的人选择。这或许意味着对于远程工作,专业能力当然重要,但最重要的依然是代表一个人「靠谱程度」的综合素质。

另外,我们也可以看到在这个问题上,选项之间的差距并没有像其它问题的答案那么悬殊,这说明在某种程度上,这些素质对于远程工作者都很重要,甚至缺一不可。

7.3 推行远程工作最需要推动的因素.png

远程生态的成熟及企业的认可是远程工作者认为推行远程工作最需要推动的因素,分别有 63.5% 和 63.0% 的人选择。也有 51.4% 的人认为技术及工具的发展同样重要。

有 58.6% 的人认为更多的工作机会是推行远程工作最需要推动的因素,而有趣的是,在另一份面向非远程工作者/远程观望者的问卷中,却有高达 81.1 % 的人认为没有更多的远程工作机会是尝试远程工作最大的阻碍或困难。

7.4 传统团队开展远程工作的必备条件.png

有最多(81.1%)的人认为一个团队开展远程工作必要的条件是成员的责任心,其次才是团队成员的个人能力,可见对于远程工作来说,成员的个人素养(责任心、自制力等)甚至是比个人专业能力更重要的因素。

除此之外,有 54.7% 的人认为成熟的流程和规范是保证团队开展远程工作的重要因素之一,其次(45.9%)是团队的管理能力及对成员的信任。

7.5 是否愿意向需要的人分享远程工作经验.png

88.8% 的远程工作者愿意向需要的人分享自己的远程工作经验,一早一晚也会在接下来邀请更多的远程工作者通过各种形式向更多的人分享自己在远程工作方面的经验,见解和感悟。

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共收到3条回复
  • Jason  • 

    恩,挺详细的;

    图片的一些细节可以改进,比如图示和饼图的顺序一致、取色有实际值有一定的关联。

  • lomo  • 

    #1楼 @Jason  
    多谢你的建议,接下来我们会继续改进:)

  • Tianyu  • 

    环境改变远程工作将变的成熟,随着科技的发展远程工作是必然的。

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